L’azienda sa già rispondere. Le risposte sono in duecento PDF.
Le mettiamo in un posto solo e le facciamo rispondere da sole — citando sempre il documento da cui arrivano.
Richiedi un preventivo
La stessa domanda torna dieci volte.
Le informazioni ci sono, ma sono sparse tra manuali, listini, procedure e contratti.
Ogni domanda di un cliente o di un collega diventa una ricerca manuale, e il tempo si perde a recuperare quello che l’azienda già sa.
Dove si perde valore, oggi.
Aziende con documentazione tecnica corposa, servizi con assistenza clienti ripetitiva, strutture con procedure interne che nessuno ricorda per intero.
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01
Documentazione dispersa
Duecento file, nessun indice, nessuna versione unica.
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02
Assistenza ripetitiva
Le stesse domande occupano ogni giorno le stesse persone.
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03
Procedure a memoria
Il processo vive nella testa di chi c’era, non in un documento consultabile.
Risponde sui tuoi documenti. E su nient’altro.
Si costruisce sopra le fonti che indichi: raccolta e ordinamento, riconoscimento ottico, indicizzazione, base di conoscenza vettoriale, interfaccia di conversazione sul sito o dentro il gestionale.
È una scelta di progetto: preferiamo un «non lo so» a una risposta inventata bene. Le fonti restano di tua proprietà e non alimentano l’addestramento di alcun modello.
Gli artefatti che ti restano a fine lavoro.
Quello che consegniamo è tuo, riutilizzabile e documentato: nessun deliverable resta legato a noi.
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L’assistente attivo
Sul canale concordato, sito o gestionale.
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Ogni risposta con la fonte
Il riferimento al documento di origine, sempre.
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Il pannello delle domande
Quelle ricevute e, soprattutto, quelle rimaste senza risposta.
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Formazione al team
Su cosa l’assistente sa e su cosa non sa.
Setup e canone, con un punto di partenza dichiarato.
€ 6.500 setup + € 800 / meseUna tantum + abbonamentoImpegno minimo 6 mesi
Il canone comprende 50.000 messaggi al mese, l’hosting della base vettoriale, il monitoraggio e l’aggiornamento periodico. Add-on frequenti: fonte documentale aggiuntiva +€ 800 una tantum, canale WhatsApp +€ 1.200 una tantum e € 200 al mese.
- fonti
- indicizzazione
- base di conoscenza
- citazione
- aggiornamento
- manuali
- listini
- procedure
- contratti
- gestionale
Il lavoro, per come lo facciamo.
Quattro passaggi dichiarati in preventivo, così sai cosa stai comprando prima di firmare.
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01
Raccogliere
Le fonti documentali, ordinate e ricondotte a una versione unica.
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02
Indicizzare
Riconoscimento ottico e base di conoscenza vettoriale.
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03
Attivare
L’interfaccia di conversazione sul sito o dentro il gestionale.
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04
Presidiare
Monitoraggio delle risposte e aggiornamento quando le fonti cambiano.
Il valore non è la risposta: è il riferimento sotto la risposta. Quello che non è verificabile non si può usare per lavorare.
Richiedi un preventivoPrima del preventivo.
Può inventarsi una risposta?
È costruito per non farlo: risponde sulle fonti che hai indicato e, quando non trova, lo dice. Ogni risposta porta il riferimento al documento di origine.
I miei documenti addestrano un modello?
No. Le fonti restano di tua proprietà e non alimentano l’addestramento di alcun modello.
Cosa succede quando i documenti cambiano?
L’aggiornamento periodico della base di conoscenza è compreso nel canone, insieme al monitoraggio delle domande rimaste senza risposta.
Cosa succede dopo la richiesta?
Leggiamo il contesto che ci condividi e ti ricontattiamo entro 24 ore lavorative per capire perimetro, tempi e priorità.
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Indicaci che documentazione hai e chi dovrebbe interrogarla. Ti ricontattiamo entro 24 ore lavorative.